Kebijakan Privasi

GuruAgent-AI ("kami", "milik kami", atau "platform kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan kami di guruagent.my.id.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan layanan GuruAgent-AI, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan GuruAgent-AI
• Memproses generate konten pembelajaran yang Anda minta
• Mengelola akun dan langganan premium Anda
• Mengirimkan notifikasi terkait layanan (perubahan fitur, status premium, dll)
• Menganalisis penggunaan platform untuk pengembangan fitur
• Melindungi keamanan platform dan mencegah penyalahgunaan

Kami TIDAK akan menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Untuk memproses generate konten pembelajaran, data input Anda (seperti topik, kelas, mata pelajaran) dikirim ke penyedia layanan AI pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

• OpenRouter
• Google Gemini (Vertex AI)
• Groq
• Cloudflare Workers AI

Penyedia layanan ini telah memiliki sertifikasi keamanan yang memadai dan data yang dikirim hanya digunakan untuk memproses permintaan Anda. Kami tidak mengirimkan data identitas pribadi (nama, email, nomor WA) ke penyedia AI.

Konten yang Anda hasilkan disimpan di server kami (Supabase) dan dapat Anda akses, edit, atau hapus kapan saja.

Data Anda disimpan di infrastruktur cloud yang aman melalui Supabase (PostgreSQL) yang berlokasi di region Asia Tenggara. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi data dalam transit (HTTPS/TLS 1.3)
• Autentikasi berbasis JWT dengan token yang aman
• Row-Level Security (RLS) di database — setiap user hanya bisa mengakses datanya sendiri
• Service Role Key hanya digunakan di server-side, tidak pernah terekspos ke client
• Audit log akses untuk aktivitas admin

Kami menggunakan cookie fungsional yang diperlukan untuk menjaga sesi login dan preferensi pengguna. Cookie ini tidak digunakan untuk pelacakan iklan atau profiling.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie fungsional dapat mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan layanan kami.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Jika akun tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut, kami akan mengirimkan notifikasi dan memberikan kesempatan untuk mempertahankan akun sebelum data dihapus.

Data yang dihapus akan sepenuhnya dihapus dari server kami dalam waktu 30 hari setelah permintaan penghapusan diproses.

Kami hanya membagikan data Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia AI — untuk memproses generate konten (tanpa data identitas pribadi)
• Infrastruktur Cloud — Supabase untuk database dan autentikasi, Vercel untuk hosting
• Kewajiban Hukum — jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

Kami tidak pernah membagikan data Anda kepada pengiklan, pemasar, atau pihak ketiga komersial lainnya.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di dashboard. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan efektif, Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data, silakan hubungi kami: